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​新春走基层丨佳节里的110 永不打烊的“生命线”

“您好,阿拉善110,请问有什么可以帮您……好的,请您电话保持畅通,我们立即为您派警。”

走进阿拉善盟公安局接警中心,巨大的显示屏上实时更新着各路段信息,几部电话机在接警台上一字摆开,接警员们头戴耳麦,保持高度专注,电话铃声、键盘敲击声、接警声和对讲机的应答声此起彼伏。接警员们耐心细致地记录着群众的诉求,第一时间对警情进行判断,快速有效的开展警情处置工作,全力守护人民群众度过一个平安祥和的春节,让寻常的电话线成为群众的“安全线”和“生命线”。


陈靖是阿拉善盟公安局110接警中心的一名接警员,今年是他第一次坚守除夕值班岗位。他早已将各种工作预案及处置流程熟练掌握,并将大小街道、标志性建筑及上百个电话号码熟记于心。“其实我们也不分什么节假日,对我们来说,春节不过就是365天中普通的一天。”处置完警情的接警员陈靖说道。

全年无休,忙碌的时候连一口水也喝不上,这就是张文军的工作常态。他是一名普通的接警员,同时也是一位父亲,但因为工作原因今年不能在万家团圆时陪伴孩子和家人,虽然有些遗憾,但他仍然选择坚守岗位,默默奉献,帮助那些需要帮助的人。“虽然这个春节不能陪伴家人,工作量也会增多,但我觉得这个工作意义非凡,能多接一个电话就能多帮助一个人,我自己也感到很有成就感,并且有这么多战友和我一起奋战,这个年也挺有滋味儿的。”


阿拉善盟公安局110接警中心主任邱艳菲说:“春节期间,我们110接警中心接警员24小时在岗在位,群众的每一个报警、求助、咨询电话,我们都会用心记录下来及时指派,全力以赴为群众欢度佳节创造安全稳定的社会治安环境。”

万物四季有更迭,守护初心终不改。心系群众,服务人民的精神早已深深刻在110指挥中心每一名接警员心中。接警台方寸之地,就是他们的“战场”,小小电话机就是守护群众平安的“终极武器”。新春佳节,他们一如既往站好每一班岗,在110这条“生命线”上,用坚守和奉献,守护着万家团圆!

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信息来源:平安阿拉善