阿拉善公安：​“信用+出入境”模式 引领文明实践新风尚

为建立健全信用惠民便企激励机制，依托公安窗口“放管服”改革，更好助力“平安阿拉善”建设，阿拉善盟公安局出入境管理支队创新打造“捷境”品牌，在政务服务中心设置公安出入境“捷境专窗”，全力推动窗口服务提质增效。

出入境管理支队牢牢把握“公安姓党”的政治本色，持续深化理论学习，不断坚定理想信念，以党建为引领，深度促进党建队建业务融合。常态化开展“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践活动，全面加强党组织建设，不断巩固提升主题教育成果，把深入学习贯彻全国两会精神作为当前和今后一个时期的重要政治任务，把思想和行动统一到两会精神上来，深刻领会，把握工作重点。坚持运用“三会一课”和第一议题制度，持续开展思想政治理论学习，努力把学习成果转化为实际行动，创建特色党建品牌。在公安出入境窗口设立党员民警辅警服务台，开展党员“引导陪着办”、党员“假日不停办”服务。出入境管理支队结合业务工作，将社会信用体系建设融入日常政务服务工作中，不断深化“放管服”改革，落实“只跑一次”便民措施，打造“信用+出入境”模式。在公安出入境窗口简化服务事项流程和办事程序，公示告知手续，承诺只跑一次办结，根据实际情况，提供专属服务。开通绿色办证通道，对工作时间不能到场的“预约办”，对时间紧急或特殊情况的“立即办”；简化老幼病残孕群众办证照片采集流程，“捷境专窗”办证群众可直接复用一年内曾办理过的出入境照片或居民身份证照片，无需现场重新拍照或提供照片；针对携带材料不齐备老幼病残孕群众提供容缺受理服务，允许先行受理申请，缺少材料后续通过规定时间内送达等方式提交；针对高龄、行动不便人员提供电话预约就近办证服务。在大力推行“信用+出入境”应用场景的同时，多角度加大宣传，主动为群众提供政策措施宣传、业务咨询解答、出境旅游健康防护宣传服务，切实给群众带来全程无忧办证新体验，不断提高“信用+出入境”应用场景的覆盖面和知晓率，引导广大群众和企业牢固树立诚实守信意识，做到人人讲诚信、事事守信用、努力在全社会营造讲诚信、重诚信、守诚信的浓厚氛围。通过落实一系列便民利民措施，将“为人民服务”的承诺落实到公安窗口服务每个岗位和每个环节，使群众充分享受到一站式服务，满足群众在办理业务过程中的最大需求，有效提升群众的获得感和满意度。着力锻造“三个绝对”“四个铁一般”公安出入境队伍，多管齐下提升民警辅警能力素质。以强化民警辅警职业道德为切入点，加强对窗口民警辅警接待技能培训和行为养成教育，从警容风纪、业务知识、答询技巧等方面进行培训和考评，全面提升窗口工作能力水平。持续化开展岗位练兵，培养高质高效的“业务能手”。积极推进出入境业务培训，定期对全体民警辅警综合业务能力进行全面摸底，查找工作中的疑点难点，分析交流、认真梳理共性问题，有针对性地组织培训和业务练兵，通过常态化考核练兵补短板、提能力，进一步彰显新时代公安新形象，为全方位建设“平安阿拉善”而努力奋斗。